ادفع لاحقًا

Written by Hayk Nahapetyan

Updated at April 18th, 2025


ادفع لاحقًا

الفواتير الشهرية

"فقط ضعه على علامة التبويب الخاصة بي"

إنها ممارسة بيع بالتجزئة قديمة تم تحويلها الآن إلى النظام الرقمي بواسطة Tabby.

"Tabby Pay Later" ( الفواتير الشهرية ) هي طريقة دفع تسمح للعملاء بتوحيد مدفوعاتهم المنتظمة الصغيرة في فاتورة واحدة ويتم دفعها في اليوم الثامن والعشرين من الشهر .

يُقدّم هذا النظام تجربة رائعة، ويُحسّن معدلات التحويل، ويُمكّن من زيادة نسبة عودة العملاء إلى التجار. يُعدّ "Tabby Pay Later" خيارًا مثاليًا لفئات الشراء منخفضة المخاطر، مثل البقالة، وسيارات الأجرة، وخدمات التوصيل، وغيرها.

فوائد العملاء:

دورة الفوترة

تبدأ دورة الفوترة الخاصة بخدمة Tabby Pay Later من اليوم الخامس والعشرين من الشهر حتى اليوم الرابع والعشرين من الشهر التالي ، مع استحقاق الفاتورة الإجمالية في اليوم الثامن والعشرين من كل شهر.

ملاحظة هامة: تُحسب دورة الفوترة بناءً على المنطقة الزمنية UTC. لذلك، إذا أبلغ العميل أنه أجرى طلبًا في اليوم الخامس والعشرين، ولكن تمت إضافته إلى دورة الفوترة القديمة (اليوم الرابع والعشرين)، فسنوضح أنه نظرًا لأن نظامنا يتبع المنطقة الزمنية UTC، فقد تمت إضافة الطلب إلى دورة الفوترة القديمة.

لمزيد من المعلومات في المستقبل، نقترح على العملاء في المملكة العربية السعودية تقديم طلباتهم بعد الساعة 3 صباحًا وعملاء الإمارات العربية المتحدة بعد الساعة 4 صباحًا لتضمينها في كشف حساب الشهر التالي.

فيما يلي ملخص للتواريخ الهامة:

على سبيل المثال: إذا أجرى العميل عملية شراء في 26 أغسطس، فسيتم عادةً إدراج هذه العملية ضمن فاتورة Tabby Pay Later للفترة من 25 أغسطس إلى 24 سبتمبر. وبالتالي، تُدرج أي مشتريات يقوم بها خلال هذه الفترة في فاتورته ، والتي تُصدر في 25 سبتمبر وتستحق الدفع في 28 سبتمبر.

استخدام دليل Tabby Pay Later:

1. يختار العميل "Tabby Pay Later" عند إتمام عملية الشراء لدى التاجر أو في إعدادات حساب موقع الويب/التطبيق الخاص بالتاجر .

2. يقوم العملاء بالتسجيل باستخدام بريدهم الإلكتروني الشخصي ورقم الهاتف المحمول أثناء عملية التسجيل .

أثناء عملية التسجيل في المملكة العربية السعودية، يخضع العملاء لعملية التحقق من خلال تطبيق نفاذ:

ملاحظة : يجب على العميل تدوين الرقم المعروض على شاشة Tabby لتحديده داخل تطبيق Nafath.

التحقق الصوتي

بعد التحقق الناجح من Nafath، سيتم تغيير شاشة Tabby تلقائيًا، وسيتلقى العملاء مكالمة هاتفية آلية للتحقق من رقم الهاتف.

3. يتلقى العملاء حد الإنفاق الشهري الذي يمكنهم استخدامه خلال دورة الفوترة الشهرية، والتي تبدأ من اليوم الخامس والعشرين من الشهر الحالي وتنتهي في اليوم الرابع والعشرين من الشهر التالي .

4. يستخدم العملاء خدمة "Tabby Pay Later" لإجراء عمليات الشراء ويمكنهم تتبع إنفاقهم على تطبيق Tabby.

5. بعد إجراء سلسلة من المشتريات، سيتلقى العميل فاتورته الشهرية في اليوم الخامس والعشرين من الشهر، وسيكون الدفع مستحقًا في اليوم الثامن والعشرين.

6. يتمتع العملاء بالمرونة لتسوية مدفوعاتهم "Tabby Pay Later" باستخدام أي بطاقة متاحة على تطبيق Tabby أو من خلال بوابة العملاء قبل اليوم الثامن والعشرين من الشهر.

كيفية الدفع مقابل "Tabby Pay Later"؟

إذا قام العميل بربط حساب Tabby الخاص به ببطاقة الخصم أو الائتمان Visa أو Mastercard، فسيتم تحصيل الرسوم منه تلقائيًا عند استحقاق الدفع.

سوف نقوم بإرسال رسائل تذكيرية عبر "البريد الإلكتروني" و"الرسائل النصية القصيرة" قبل تاريخ استحقاق الدفع.

يمكن للعملاء أيضًا إجراء الدفع من خلال حساب Tabby الخاص بهم مسبقًا يدويًا:

1. انتقل إلى " المدفوعات" في تطبيق Tabby.

2. راجع فاتورة "Tabby Pay Later" القادمة ، كما هو موضح في لقطة الشاشة.

3. اختر الدفع.

4. اتبع التعليمات لإكمال الدفع.

متطلبات الدفع لاحقًا من Tabby:

حد الدفع لاحقًا في Tabby:

تذكر دائمًا: الحد الأقصى هو 1000 ألف ويمكن مشاركته مع العميل. مع ذلك، تذكّر أن العملية الآلية لا تضمن هذا المبلغ دائمًا.

سيكون لكل تاجر حده الخاص لكل طلب/حجم سلة.

على سبيل المثال، لدى التاجر " تو يو " حد أقصى لحجم سلة المشتريات يبلغ 250.00 ريال سعودي. يتم الاتفاق على هذا المبلغ بشكل فردي من قبل كل تاجر.

مهم:

لا يجب أن يتجاوز إجمالي جميع الطلبات لدى التجار المختلفين خلال شهر واحد الحد الشهري للعميل.

 على سبيل المثال، قام أحد عملائي في المملكة العربية السعودية بالفعل بإجراء عدة عمليات شراء لدى التاجر "أ" بقيمة 600.00 ريال سعودي وعدة عمليات شراء لدى التاجر "ب" بقيمة 400.00 ريال سعودي

600.00 ريال سعودي + 400.00 = 1,000.00 ريال سعودي

هذا يعني أن العميل قد وصل بالفعل إلى الحد الأقصى لخيار "الدفع لاحقًا" لهذا الشهر . إذا رغب في إجراء عمليات شراء إضافية باستخدام طريقة الدفع هذه خلال الشهر نفسه، فعليه سداد الفاتورة الحالية .

إذا قامالعميل بإلغاء أحدطلباته ، فإليك ما يحدث للفاتورة:

في هذه الحالة، سيتم حذف الطلب المُلغى فورًا من فاتورة العميل. في حال إلغاء جميع الطلبات خلال دورة الفوترة، سيتم إلغاء الفاتورة بأكملها أيضًا.

إذا لم يقم العميل بسداد الفاتورة المستحقة في الوقت المحدد، فسيتم اتخاذ الإجراءات التالية:

سيتلقى العملاء تذكيرات منتظمة عبر البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية والرسائل النصية القصيرة قبل أي دفعات مستحقة ، مما يضمن اطلاعهم التام وتجنب أي حالات تأخير في السداد . في حال عدم تمكن تابي من تحصيل الدفعات في الموعد المحدد، لن يتمكن العميل من إجراء عمليات شراء من تابي حتى يتم سداد المستحقات المستحقة.

رسوم التحصيل المطبقة في دولة الإمارات العربية المتحدة:

نقدّر مساهماتكم! شاركونا أفكاركم لتحسين تجربة مركز الوكلاء.

يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى mariam.aerabe@tabby.ai مع ملاحظاتك .